1 Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между сервисом VinStatus (далее — «Сервис», «мы», «нас») и любым пользователем (далее — «Пользователь», «вы»), посещающим сайт vinstatus.store или использующим предоставляемые нами услуги.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать настоящие Условия в полном объёме. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом — не используйте Сервис.
Условия имеют юридическую силу с момента вашего первого посещения сайта или оплаты любой услуги.
2 Описание сервиса
VinStatus предоставляет онлайн-доступ к отчётам об истории транспортных средств на основе их 17-значного идентификационного номера (VIN). Отчёты формируются путём агрегации данных из открытых государственных источников, коммерческих автомобильных баз и аукционных архивов.
Сервис включает следующие возможности:
- Генерация отчётов в форматах HTML и PDF с доставкой на email;
- Хранение отчётов в личном кабинете в течение 30 дней с момента генерации;
- История всех заказов и оплат в личном кабинете;
- Поддержка пользователей по электронной почте.
3 Учётная запись и регистрация
Личный кабинет создаётся автоматически после первой успешной оплаты. На указанный при оплате email направляется письмо с данными для входа (адрес и временный пароль).
- Пользователь обязан указывать при регистрации действительный email-адрес, к которому имеет постоянный доступ;
- Пользователь несёт полную ответственность за конфиденциальность пароля и за все действия, совершённые в рамках его учётной записи;
- Передача учётной записи третьим лицам не допускается без письменного согласия Сервиса;
- В случае компрометации учётной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить нам по адресу info@vinstatus.store.
4 Оплата и стоимость услуг
Все платежи обрабатываются через защищённую систему Stripe. Сервис не получает и не хранит данные платёжных карт пользователей.
- Стоимость одного отчёта составляет €9,99 и подтверждается на странице оплаты до завершения транзакции;
- Это разовая (one-time) оплата за конкретный VIN. Сервис не использует модель подписки, не сохраняет платёжные данные для повторных списаний и не производит автоматических списаний;
- Каждый отчёт оплачивается отдельно. Для генерации отчёта по новому VIN необходимо оформить новую оплату;
- Оплачивая услугу, Пользователь авторизует разовое списание указанной суммы со своего платёжного средства;
- Электронная квитанция направляется на email Пользователя сразу после успешной транзакции;
- В случае спорной ситуации (двойное списание, ошибочный платёж) — следует обратиться в поддержку до открытия chargeback в банке.
5 Возврат средств
Условия возврата подробно описаны в Политике возврата средств. Краткое резюме:
- Полный возврат производится, если оплата прошла, но отчёт по техническим причинам не был сгенерирован и не доставлен;
- Полный возврат производится, если по введённому VIN не нашлось ни одной записи и Сервис не смог предоставить содержательный отчёт;
- Запрос на возврат принимается через форму обратной связи или письмом на info@vinstatus.store с указанием идентификатора заказа и причины обращения.
7 Источники данных и точность
Информация в отчётах формируется на основе данных, получаемых от третьих лиц — официальных и коммерческих источников: NHTSA, EPA, MarketCheck, аукционных площадок Copart и IAAI, государственных регистров и других. Сервис выступает агрегатором и не несёт ответственности за полноту и достоверность информации, получаемой из этих источников.
- Данные предоставляются «как есть» («as is»), без явных или подразумеваемых гарантий;
- Объём доступной информации зависит от конкретного VIN и страны регистрации автомобиля;
- Отсутствие в отчёте записей о ДТП, пробеге, аукционных продажах не означает, что таких событий не было — это означает лишь отсутствие подтверждающих записей в подключённых базах;
- Сервис регулярно обновляет источники, но не гарантирует, что данные синхронизированы в реальном времени.
8 Ограничение ответственности
Отчёты VinStatus являются информационным инструментом и не могут быть единственным основанием для принятия решения о покупке или продаже автомобиля. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием информации из отчётов.
- Сервис не несёт ответственности за финансовые, репутационные или иные потери Пользователя, понесённые в результате решений, принятых на основании отчётов;
- Сервис не несёт ответственности за временные перебои в работе сайта, вызванные техническими работами, действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами;
- Перед заключением сделки рекомендуется провести независимую техническую экспертизу автомобиля и проверку юридической чистоты в государственных органах страны регистрации;
- Совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем ни при каких обстоятельствах не превышает суммы, фактически уплаченной Пользователем за услугу за последние 12 месяцев.
9 Интеллектуальная собственность
Все материалы Сервиса — дизайн сайта, логотипы, тексты, программный код, формат отчётов — являются интеллектуальной собственностью VinStatus и защищены законодательством об авторском праве.
- Пользователь получает право использовать полученные отчёты исключительно в личных некоммерческих целях;
- Запрещено копирование, переиздание, передача третьим лицам или коммерческое использование контента Сервиса без письменного разрешения;
- Допускается использование отчёта при покупке/продаже автомобиля для предоставления его потенциальному покупателю или продавцу.
10 Запрещённые действия
При использовании Сервиса запрещается:
- Применять автоматизированные средства (боты, парсеры, скрейперы) для массового извлечения данных;
- Пытаться получить несанкционированный доступ к учётным записям других пользователей или к серверной инфраструктуре;
- Создавать множественные учётные записи с целью обхода ограничений или получения возвратов средств обманным путём;
- Использовать отчёты для незаконных целей, в том числе для содействия мошенничеству при продаже автомобилей;
- Распространять полученные отчёты на коммерческой основе или встраивать их в сторонние сервисы.
В случае нарушения этих правил Сервис вправе заблокировать учётную запись без возврата средств и предпринять иные меры, предусмотренные законодательством.
11 Прекращение услуг
Сервис оставляет за собой право в любой момент:
- Приостановить или прекратить доступ Пользователя к учётной записи в случае нарушения настоящих Условий;
- Изменять, временно приостанавливать или прекращать предоставление отдельных функций Сервиса;
- Отказать в обслуживании на основании внутренних правил безопасности и фрод-мониторинга.
Пользователь может в любой момент удалить свою учётную запись, отправив запрос на info@vinstatus.store.
12 Изменения условий
Сервис вправе изменять настоящие Условия по своему усмотрению. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях, влияющих на права Пользователя, мы сообщаем по email или через уведомление в личном кабинете не менее чем за 14 дней до вступления в силу.
Дальнейшее использование Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с обновлёнными Условиями.
13 Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь: